[인쇄관련] 인쇄하고싶은데 어떻게 하나요? |
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인쇄하고싶은데 어떻게 하나요?
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인쇄를 원하실경우 견적문의 게시판을 이용해서 주문해주세요.
진행하시는 의류 디자인, 컬러, 사이즈별 수량,인쇄 내용 및 인쇄 위치를 게시판에 남겨주세요.
인쇄 내용 및 위치에따라 인쇄금액 추가되오니 상세하게 기재 부탁드립니다.
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[주문관련] 입금확인은 언제하나요? |
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입금확인은 언제하나요?
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몽키코리아의 입금확인은 매일 3회에 걸쳐 확인됩니다.
1차 : 오전10시~11시 2차 : 오후2시~3시 3차 : 오후 5시 마감
실시간으로 확인이 되는 것은 아니기 때문에 입금확인 시간을 고려하셔서 확인해주시고,
주문자와 입금자의 성명이 다른 경우, 입금확인이 되지 않으므로 반드시 동일하게
입금해주셔야 합니다.
만약 다르게 하셨을 경우는 저희 고객센터(1544-3468)로 연락해 주시기 바랍니다.
입금확인이 되지 않으면 배송을 위한 준비가 전혀 이루어지지 않기 때문에, 배송 시일을
맞춰드릴 수 없게 되므로, 꼭 연락을 주셔야 빠른 배송을 받으실 수 있습니다.
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[주문관련] 제품을 받았는데 교환하고싶어요. 어떻게 해야되나요? |
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제품을 받았는데 교환하고싶어요. 어떻게 해야되나요?
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* 인쇄 진행된건은 교환 및 반품이 불가합니다. * 의류만 주문한경우 상품에 이상은 없지만 교환을 원하시는 경우,
① 상품의 사이즈교환을 원하실 경우 고객센터(☎1544-3468)를 이용하여 교환 접수를 해주셔야 합니다. - 고객님께서 임의로 보내실경우 교환이 어려울수 있습니다.
② 보내실 때는 받으신 상태와 동일하게(택, 포장비닐, 박스상태) 포장해주시고 7일 이내에 보내주시기 바랍니다.
반송시 반드시 롯데택배(☎1588-0011)를 이용하여 반송해주셔야 하며, 운송료는 고객님이 부담하셔서 운송장에 기재 되어 있는 배송지로 보내주시면 됩니다.
반송주소 : 인천시 계양구 작전2동 862-39 4층 몽키코리아
간혹, 배송과정에서 배송료가 분실되는 경우가 있으니, 배송료는 꼭 봉투에 넣어주시기 바라며
배송료가 분실이 된 경우 몽키코리아에서는 배상책임이 없습니다.
③ 상품의 브랜드박스 훼손, 상품의 손상, 포장비닐 없이 반송, 택을 분리 한 경우,
교환 및 환불이 불가능합니다.
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[주문관련] 전화주문도 가능한가요? |
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전화주문도 가능한가요?
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주문하시는 제품은 제작상품으로 전화주문이 불가능합니다.
전화상으로는 정확한 전달이 어렵기때문에
불편하시더라도 주문서양식을 다운받으셔서 작성하신 후
견적문의 게시판에 남겨주시길 부탁드립니다.
감사합니다.
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[주문관련] 제작기간은 어떻게 되나요? |
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제작기간은 어떻게 되나요?
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주문확정 후 입금일 기준
인쇄없는 경우 평균 2~3일 후에 출고
주문제작 상품의 경우 평균 5~7일 후에 출고됩니다. (평일기준/주말,공휴일 제외)
주문 전 납기일 확인 부탁드립니다.
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[주문관련] 후불 결재도 가능한가요? |
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후불 결재도 가능한가요?
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관공서 또는 초,중,고등학교 단체 주문건은 후불 결재 가능합니다.
수령지는 관공서 및 학교로 받으셔야하며 주문서 넣어주시고,
꼭 고객센터(1544-3468)로 전화연락 주셔서 후불 진행건으로 변경하셔야합니다..
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[주문관련] 해외에서 주문가능한가요? |
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해외에서 주문가능한가요?
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해외 주문 및 배송 가능합니다. 해외배송을 할경우 배송비는 선불이며 배송기간은 예상기간보다 늦어질 수 있습니다. 해외배송은 우체국 국제특송 EMS로 배송됩니다.
주문서 작성 후 고객센터(1588-3468)로 문의 부탁드립니다.
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[주문관련] 샘플 주문가능한가요? |
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샘플 주문가능한가요?
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네. 가능합니다.
샘플의 경우 사이트에서 직접 주문 및 결재 후 발송가능합니다.
샘플 받아보신 후 일주일 이내로 저희쪽으로 보내주시면 됩니다. 의류 및 브랜드 택, 비닐 훼손없이 보내주시면 상품 확인 후 택배비 제외 후 주문하신 금액 환불처리가능합니다.
단, 티셔츠류는 샘플 주문이 불가합니다. 티셔츠류는 구매하셔야합니다.
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[인쇄관련] 인쇄위치는 원하는곳에 인쇄가능 한가요.?? |
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인쇄위치는 원하는곳에 인쇄가능 한가요.??
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인 쇄 위 치 안 내
 이렇게 다양한 위치에 인쇄가 가능합니다. 자세한 사항은 고객센터로 문의주세요. 1544-3468
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[인쇄관련] 사진도 인쇄가 되나요.?? |
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사진도 인쇄가 되나요.??
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사진이나 색상이 많이 들어간 그림은 모두 "전사"방식으로 인쇄가 됩니다.
티셔츠에 고온으로 압축하는 방식으로, 추후 벗겨지거나 갈라질 위험이 덜합니다.
정확한 견적은 견적문의 게시판이나 고객센터로 문의 주세요.
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